多种联系方式总览

传奇私服发布网重视与玩家、服主的沟通。无论你是想举报虚假宣传、咨询收录流程、反馈客户端问题，还是寻求合作推广，都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺工作日4小时内回复，举报类信息24小时内响应。

工作时间与服务承诺

我们的标准服务时间为周一至周五 9:00-18:00，周六 10:00-16:00，法定节假日除外。在线客服延长至每日22:00。举报与投诉类信息不受服务时间限制，系统会7×24小时接收，我们承诺在24小时内给出初步响应，72小时内完成核查并反馈处理结果。

具体服务承诺如下：

• 举报响应：收到玩家举报后24小时内确认受理，72小时内完成核查，处理结果通过邮件或站内信通知举报人。
• 收录审核：服主提交收录申请后，我们会在3个工作日内完成技术检测与内容核验，通过后48小时内上线展示。
• 认证服主：认证申请审核周期为5个工作日，需提供运营资质、历史开区记录、玩家评价等材料。
• 客户端问题：使用问题工作日4小时内回复，技术故障类问题优先处理，重大故障2小时内响应。
• 投诉升级：若对首次处理结果不满意，可申请升级至玩家服务组负责人，我们会在3个工作日内给出最终答复。

各部门/业务线联系指引

为避免你的信息被错误分流、耽误处理时间，请根据问题类型选择对应渠道：

请注意：我们不会通过任何私人微信、QQ向玩家索要账号密码或充值费用。如遇冒充本站客服的人员，请立即通过官方邮箱核实并举报。

常见问题与快速解答

Q1：我举报了一个服，多久能看到处理结果？

举报受理后24小时内你会收到确认邮件，72小时内我们会完成核查。若举报属实，该服将被降分、下架推荐位或直接移除收录；若举报不实，我们也会向你说明核查依据。处理结果均会通知举报人。

Q2：我的服想被收录，需要付费吗？

基础收录完全免费。我们提供免费的收录展示、评分系统、玩家点评功能。付费推广位是可选服务，且会明确标注"广告"，不影响自然推荐排序。任何以"不付费就不收录"为由索要费用的行为均非官方行为。

Q3：如何成为认证服主？

认证服主需满足以下条件：连续运营同一服超过6个月、玩家评分4星以上、无重大投诉记录、提供真实运营资质。认证后可获得专属标识、优先推荐、投诉快速通道等权益。申请请发送材料至 [email protected]。

Q4：客户端使用中遇到问题，最快怎么解决？

最快的方式是通过站内在线客服（每日9:00-22:00）即时咨询。若客服不在线，可发送问题描述与截图至 [email protected]，我们会在工作日4小时内回复。紧急故障可拨打400电话。